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지난 토요일인 2월 15일, 토킹차이나 번역 선전 지사의 조안나가 푸톈에서 약 50명을 대상으로 진행된 "세계화 시대에 기업가가 문화 간 소통 능력을 향상시키는 방법"이라는 주제의 오프라인 행사에 참여했습니다. 다음은 행사에 대한 간략한 후기입니다.
세계화의 물결 속에서 기업가들은 어떻게 문화 간 소통 능력을 향상시킬 수 있을까요? 언어는 문화의 중요한 구성 요소이자 전달 수단입니다. 언어 서비스 업계 종사자로서, 해외 진출을 고려하는 선전의 기업가나 전문가들이 무엇을 생각하고 어떤 행동을 하는지 살펴보는 것은 매우 중요합니다.
샌디 콩은 중국 본토에서 태어나 홍콩에서 성장하고 교육을 받았습니다. 실리콘 밸리에서의 첫 인턴십부터 창업 초기 필리핀 직원들을 관리하고, 현재 10년째 AI 노트북 제품을 담당하기까지, 그녀는 다양한 문화 간 소통 경험을 공유했습니다.
시간 차이나 지역 문화와 같은 극복해야 할 객관적인 차이점 외에도,
1. 어떤 문화권 사람들과든 소통하는 가장 좋은 방법은 직접 만나서 이야기하는 것입니다.
2. 전문적인 태도 - 제품이나 서비스의 종류 또는 개발 단계에 관계없이 항상 전문적인 태도를 유지하십시오.
3. 신뢰 구축: 가장 빠른 방법은 해외 사용자들이 링크드인을 활용하는 것과 같은 소셜 미디어를 통하는 것입니다. 양측에 공통 친구가 있거나 저희 서비스에 추천인이 있다면, 다른 사람들의 신뢰를 빠르게 얻을 수 있습니다.
4. 의사소통 중에 오해가 생길 경우, 해결책은 열린 마음을 유지하고, 상대방의 입장에서 생각하며, 적극적으로 소통하고, 특히 상대방을 섣불리 판단하지 않는 것입니다. 솔직하게 말하는 것이 더 좋습니다.
잉다오는 기업의 해외 사업 운영 효율성을 향상시키는 도구입니다. 16년간 영업 경력을 쌓은 남중국 지역 매니저 쑤팡은 다양한 고객을 상대할 때 기업의 문화적 지원이 마치 등대처럼 길을 안내해 준다고 말했습니다.
루케슨 인텔리전스의 BD 세실리아는 해외 유학 경험이 원래 내성적이었던 자신에게 해외 사업 확장에 대한 자신감과 능력을 키워주었다고 언급했습니다. 지역별 고객들은 소통 방식이 다른 경향이 있습니다. 예를 들어 유럽 고객들은 공식 웹사이트를 통해 회사와 제품에 대한 정보를 얻은 후 상담 여부를 결정하는 반면, 아시아 고객들은 직접적인 소통을 선호하는 경향이 있습니다.
게스트들의 경험 공유 시간이 끝난 후, 살롱 세션은 세 그룹으로 나뉘어 더욱 직접적인 소통이 가능하도록 진행되었습니다.
선전대학교 영어 대학원생, 베트남 시장 진출을 계획하는 업계 연구원, 중동 지역 스터디 투어 창업자, 국경 간 결제 업계에서 일하며 스페인어를 독학하기 시작한 언어 애호가 등 다양한 젊은이들을 만나게 되어 기쁩니다. 인공지능 시대에 기술 발전 속도가 빠르고 마치 전지전능한 것처럼 보이지만, 언어와 문화 교류에 있어서는 인공지능에 완전히 갇히기보다는 오히려 더 큰 힘을 발휘하고 싶다는 공통된 생각을 가지고 있습니다. 각자 어떤 분야에서 자신의 자리를 찾을 수 있을지 고민해야 한다는 것입니다.
게시 시간: 2025년 2월 25일