해외 연수 프로젝트를 위한 통역 및 번역 서비스 실무

다음 내용은 중국어 원문을 기계 번역 방식으로 번역한 것이며, 후편집 과정을 거치지 않았습니다.

프로젝트 배경:
해외 관련 연수 형태는 중국 학생과 외국인 교사가 함께 참여하는 경우도 있는데, 예를 들어 중국 학생을 대상으로 하지만 외국인 강사가 강의하는 경영학 과정이 있습니다. 반대로 중국 교사와 외국인 학생이 함께 참여하는 형태가 중국의 해외 원조 연수 프로그램의 가장 일반적인 형태입니다.
형태와 관계없이, 번역 서비스는 수업 내외 소통은 물론 일상생활에서도 외국어 관련 교육 프로그램의 원활한 진행을 위해 필수적입니다. 지면 관계상, TalkingChina의 번역 서비스 사례를 해외 원조 교육을 중심으로 소개하겠습니다.
국가의 ‘세계화’ 및 ‘일대일로’ 정책에 발맞춰, 상무부는 전국 각지의 여러 기관을 이끌고 지원 대상국을 위한 다양한 분야의 산업, 상업 및 공공 관리 인재 양성 사업을 추진했습니다. 2017년부터 2018년까지, 토킹차이나번역은 상하이 상업학교와 저장 경찰대학의 해외 원조 사업 번역 서비스 제공업체로 선정되었습니다. 입찰은 각 학교/경찰대학의 해외 원조 연수 수요를 기반으로 진행되었으며, 고품질 교육 자료 번역, 강의 통역(순차 통역, 동시 통역), 그리고 생활 지원(동반 통역) 서비스를 제공하는 업체를 선정하는 것이었습니다. 번역 및 통역 대상 언어는 해외 원조 연수 프로그램과 관련된 중국어-영어, 중국어-프랑스어, 중국어-아랍어, 중국어-서식 중국어, 중국어-포르투갈어, 중국어-러시아어였습니다.

고객 수요 분석:
강의 자료 번역 요건:
관리팀 및 번역가 요구사항: 과학적이고 엄격한 번역 관리 시스템을 구축하고, 높은 전문성, 강한 책임감, 그리고 인내심을 갖추어야 합니다.
꼼꼼하고 경험이 풍부한 번역가 팀이 최종 번역을 진행합니다. 최종 번역은 "충실성, 표현력, 세련됨"이라는 번역 원칙을 준수하여 매끄러운 언어 구사, 정확한 표현, 통일된 용어 사용, 원문 충실도를 보장합니다. 영어 번역가는 보건복지부에서 발급하는 2급 이상의 번역 능력을 보유해야 합니다. 번역은 고품질의 전문적인 교육 내용 전달을 요구합니다.

강의 해석 요건:
1. 서비스 내용: 강의, 세미나, 견학 및 기타 활동을 위한 교대통역 또는 동시통역.
2. 사용 언어: 영어, 프랑스어, 스페인어, 러시아어, 독일어, 포르투갈어 등
3. 구체적인 프로젝트 날짜 및 요구사항은 아직 고객으로부터 확정되지 않았습니다.
4. 통역사 요건: 과학적이고 체계적인 통역 관리 시스템을 갖추고, 전문성, 책임감, 순발력, 좋은 이미지, 풍부한 경험을 보유한 외국어 통역사 팀을 운영해야 합니다. 영어 통역사는 인력자원사회보장부에서 발급하는 2급 이상의 통역 자격증을 소지해야 합니다. 현장에서는 사전 자료 없이 교수와 학생 간의 상호작용이 많은 수업이 진행되므로, 통역사는 풍부한 수업 통역 경험과 교육 분야에 대한 이해도를 갖추어야 합니다.

생활/프로젝트 보조 담당자 요건:
1. 프로젝트 준비, 구성 및 요약 단계에서 번역 서비스와 관련된 모든 프로세스를 제공하고, 특정 콘텐츠에 대한 부분 번역 작업을 수행합니다.
프로젝트 리더가 지시한 다른 업무를 완료하는 데 도움을 주세요.
2. 요구 사항: 우수한 언어 능력, 강한 책임감, 꼼꼼하고 적극적인 업무 태도를 갖춘 프로젝트 보조 인력 예비팀을 구성해야 합니다.
보조자는 해당 언어 분야에서 석사 학위 이상(현재 학업 포함)을 소지해야 하며, 프로젝트 기간(프로젝트 주간) 동안 근무해야 합니다.
일반적으로 기간은 9~23일입니다. 각 프로젝트는 시작 1주일 전까지 요건을 충족하는 후보자 4명 이상을 제출해야 합니다. 주요 업무는 중국에 오는 외국인 유학생들의 생활 전반에 걸친 소통, 조율 및 서비스 제공입니다. 업무 난이도는 높지 않지만, 열정적이고 친절하며, 문제 해결 능력이 뛰어나고, 서비스 정신이 투철하며, 의사소통 능력이 우수한 통역사가 필요합니다.

TalkingChina의 번역 솔루션:
다국어 번역의 요구 사항을 충족하는 방법:
먼저, TalkingChina는 본 프로젝트를 위해 영어, 프랑스어, 스페인어, 러시아어, 독일어, 포르투갈어 및 경영대학원에서 요구하는 기타 언어에 대한 관련 번역 경험, 자격증 및 업계 사례 연구를 갖춘 번역 서비스 인력을 선정했습니다.
(1) 완료를 위한 다양한 옵션을 제공합니다.
(2) 충분한 인적 자원과 포괄적인 번역 계획.
(3) 과학적 처리 흐름, 기술 도구의 엄격한 사용, 언어 용어의 축적은 프로젝트의 원활한 실행을 보장합니다.
(4) 정확성 요구사항: 교육 자료의 번역은 기술적 오류가 없어야 하며 원문에 충실해야 하고 원문의 의미와 모순되어서는 안 됩니다.
(5) 전문적인 요구 사항을 충족하기 위해 노력해야 합니다. 즉, 언어 사용 습관에 맞춰 진정성 있고 유창하게 말하고 전문 용어를 정확하고 일관되게 표현해야 합니다.
(6) 기밀 유지 요건에 노력을 기울입니다. 프로젝트에 참여하는 서비스 담당자와 기밀 유지 계약 및 직무 책임 계약을 체결하고, 번역가에게 관련 교육을 제공하고, 컴퓨터 폴더 관리 권한을 설정합니다.

다국어 강좌의 통역 요구사항을 충족하는 방법:
6개 이상의 언어에 대한 통역 요구 사항을 충족하세요:
(1) 유연한 평가 및 안정적인 자원 관리 시스템; 교육 프로그램 시작 전에 잠재적 후보자로 번역가를 고객에게 추천하고 충분한 인력 준비를 합니다.
(2) 번역팀은 경영대학원에서 요구하는 전문 자격을 갖추고 있으며, 전임 번역팀과 일부 계약직 프리랜서 번역가가 함께 협력하여 작업을 완료합니다.
(3) 강력한 관리 메커니즘과 풍부한 프로젝트 경험: TalkingChina는 중국에서 뛰어난 통역 서비스 제공업체로서 엑스포, 세계 엑스포, 상하이 국제 영화제, TV 페스티벌, 오라클 컨퍼런스, 로렌스 컨퍼런스 등 다수의 유명 대규모 프로젝트에 서비스를 제공해 왔습니다. 최대 100명에 가까운 동시통역 및 순차통역 인력을 동시에 파견할 수 있으며, 과학적인 서비스 프로세스를 통해 비즈니스 스쿨의 요구를 충족할 수 있는 충분한 역량을 확보하고 있습니다.

생활/프로젝트 보조원의 요구사항을 충족하는 방법:
생활보조통역사의 역할은 일반적인 통역사라기보다는 '보조자'에 가깝습니다. 통역사는 외국인 유학생들의 필요와 문제를 언제든 파악하고 외화 환전, 식사, 의료 서비스 이용 등 일상적인 세부 사항을 적극적으로 지원할 수 있어야 합니다. 토킹차이나는 통역사 선발 시 이러한 핵심 요건을 중시하며, 학교의 요구 사항에 최대한 부응할 수 있는 통역사를 배정하기 위해 주관적인 판단을 적극적으로 활용합니다. 또한, 생활보조통역사는 통역 능력뿐 아니라 일정 수준의 번역 능력도 갖추어야 하며, 통역이든 번역이든 언제든 발생할 수 있는 상황에 유연하게 대처할 수 있어야 합니다.

프로젝트 전/중/후 번역 서비스:
1. 프로젝트 준비 단계: 문의 접수 후 30분 이내에 번역 요구사항을 확정합니다. 요구사항 분석을 위한 원본 파일을 번역하고, 견적서(가격, 납기, 번역팀 포함)를 제출하며, 프로젝트팀을 구성하고 일정에 따라 작업을 진행합니다. 통역 수요에 따라 번역가를 선별 및 준비합니다.
2. 프로젝트 실행 단계: 번역 프로젝트: 엔지니어링 전처리, 이미지 콘텐츠 추출 및 기타 관련 작업; 번역, 편집 및 교정(TEP); CAT 어휘집 보완 및 업데이트; 프로젝트 후처리: 웹페이지 출시 전 조판, 이미지 편집 및 품질 검사; 번역 및 어휘집 제출. 통역 프로젝트: 통역사 선정, 준비 자료 제공, 물류 관리, 프로젝트 현장의 원활한 진행 보장 및 비상 상황 대응.
3. 프로젝트 요약 단계: 번역 원고 제출 후 고객 피드백 수집; 번역 메모리(TM) 업데이트 및 유지 관리; 고객 요청 시, 2일 이내에 요약 보고서 및 기타 필요한 서류 제출. 통역 관련 사항: 고객 피드백 수집, 번역가 평가, 요약 및 적절한 보상/처벌 적용.

프로젝트 효과성 및 성찰:
2018년 12월 현재, TalkingChina는 저장성 경찰대학에 스페인어, 프랑스어, 러시아어 등을 포함한 최소 8개의 교육 프로그램을 제공했으며, 통역과 번역을 겸비한 약 150명의 인재를 배출했습니다. 또한 상하이 상업대학에는 포르투갈어, 스페인어, 영어로 진행된 6개 교육 프로그램에 대해 50회 이상의 통역 서비스를 제공했으며, 8만 단어 이상의 교육 자료를 중국어와 포르투갈어로, 그리고 5만 단어 이상의 교육 자료를 중국어와 영어로 번역했습니다.
토킹차이나는 교재 번역, 강의 통역, 생활 보조 통역 등 다양한 분야에서 뛰어난 품질과 서비스를 제공하며, 각국에서 온 유학생과 교육 관계자들로부터 높은 평가를 받고 있습니다. 토킹차이나는 해외 연수 프로젝트에서 풍부한 실무 경험을 축적해 왔으며, 특히 해외 원조 연수 프로그램에서도 좋은 성과를 거두어 국가 전략 실행에 크게 기여하고 있습니다.

탁월한 번역 서비스 제공업체의 가장 큰 가치는 고객의 언어적 요구를 명확하게 분석하고, 고객을 최우선으로 생각하며, 완벽하고 전문적인 솔루션을 제안하고 실행하고, 적절한 제품 또는 제품 조합을 활용하여 고객의 언어적 요구를 충족하고, 고객의 문제를 해결하고, 프로젝트 결과를 달성하는 능력에 있습니다. 이것이 바로 TalkingChina가 항상 추구하는 목표이자 방향입니다.